Qualquer forma de expressão, apresentação ou tratamento, não importa o quão longo ou curto, é poder ser desafiador e angustiante, especialmente se você não estiver habituado a ficar em pé e falar na frente de uma plateia. Sou muito afortunado, porque tenho vindo a fazer apresentações e condução de programas de orientação há muitos anos, e por isso estou habituado ao desafio, aos nervos e borboletas no estômago que sempre surgem e incham dentro de nós nos dias, horas e minutos antes de falar.
Os desafios, nervos e borboletas são sempre uma coisa boa para mim, porque geram adrenalina no meu trabalho e permitem-me canalizar a minha energia e entusiasmo para o que eu quero dizer e para a mensagem que me foi pedido para entregar. No entanto, eu nunca pensei muito profundamente sobre quanta da minha energia é gasta para qualquer forma de falar em público.
Recentemente, tive o prazer de falar numa conferência sobre os factores-chave de sucesso nos negócios e, como de costume, nas semanas e dias antes da minha apresentação eu passei um tempo considerável a pesquisar e analisar o que eu queria abordar, bem como a preparar a estrutura e o conteúdo de uma apresentação com uma hora e um quarto.
Quando eu era jovem, o meu pai e a minha mãe diziam-me muitas vezes que “o pássaro madrugador apanha a minhoca”, e assim, como sempre fiz, cheguei cedo ao centro de conferências para que eu pudesse ter a certeza de que tinha tudo o que eu precisava para a minha apresentação, conferir o local, bem como preparar-me para a minha apresentação. Depois de ter feito isto, então eu tive tempo para falar com alguns delegados que também chegaram mais cedo do que a hora programada para o início da minha apresentação.
Eu sempre medi o nível de sucesso das minhas apresentações pelos aplausos e comentários que recebo das pessoas na plateia. Nesta ocasião, eu falei na sessão da manhã, que antecedia o intervalo para o café, por isso, depois de terem terminado os aplausos, o MC agradeceu-me, e eu tive a oportunidade de falar pessoalmente com quase todos os delegados.
A última delegada com quem falei cumprimentou-me com um aperto de mão, sacudindo-a e dizendo o quanto ela gostava da minha apresentação, e que ela tinha conseguido obter muitas dicas úteis e práticas para usar no seu negócio. Por alguma razão, à medida que continuámos a falar, ela não soltou a minha mão e depois colocou a outra mão logo acima do meu pulso, aumentando a pressão do seu aperto de mão, enquanto apertava suavemente o meu braço com a outra mão.
Ela começou a dizer que eu tinha colocado tanto de mim na apresentação que ela esperava que os meus níveis de energia não sofressem para o resto do dia, e ela queria de alguma forma retribuir a energia que eu tinha transmitido. Ela sorriu para mim enquanto disse isso, e então soltou a minha mão e foi juntar-se aos seus colegas para o intervalo do café.
Normalmente, uma hora ou assim depois de qualquer apresentação que dou, eu sinto-me bastante exausto e sei que isso está directamente relacionado com o que ponho naquilo que faço, e sobretudo por usar muita energia nervosa. No entanto, nesta ocasião, a oportunidade para eu receber as palavras de agradecimento dos delegados deu-me uma elevação genuína e as minhas baterias foram recarregadas. A cereja no topo do bolo, que me deu um reforço de energia ainda maior, foram as palavras de apoio e encorajamento da delegada, com o aperto de mão muito firme.